現在,むくの木法律事務所にて事務等を
担当させていただいております。
事務職員として,受付や電話対応などの
事務作業にあたるだけではなく、弁護士と
共に活動し、常に弁護士に相談・報告する
「ホウレンソウ」を習慣づけ作業に取り組
んでいます。
また,どんなときも焦らず正確にかつ迅速
な対応をしていくことを心がけています。
法律事務は一般的な事務にくらべて特殊な知識が必要となる部分もある
ため、裁判所等の法律専門用語等の見識を深めていくためにも日々勉強し
ていくことが大事だと思っています。
特に、分からないことは、そのままにせず参考書等などで自分で調べる
努力をしたり,なぜこの書類を提出するのかなど仕事の意味を理解し積
極的に取り組むようにしています。
また、事務員は事務所の窓口ということも忘れず、接客応対や身だしな
みなどにも気をつけなくてはいけないと思っています。どのようなお客様
に対しても、誠実な態度で接していきたいです。
さらに、お客様のプライバシーを常に意識して事務所外に漏らすことの
ないよう注意しています。堅苦しい職種ですが、お客様に対しては少しで
も気持ちが和らげられるようにどんなときも笑顔を忘れず、気軽に相談が
できるアットホームな雰囲気を作れたらと思っています。
実際に弁護士に相談するというと高額な費用がかかるというイメージが
大きいためか、法律のサービスを受けるのをためらいがちになってしまう
方もいらっしゃるようです。この点,むくの木法律事務所では,事務職員
が効率的な作業を行い,適宜弁護士をサポートする体制を構築することで,
皆様の負担をできるだけ軽減すべく努力しています。
一般に人を助けるというと医療系がイメージされていますが,業種は異な
りますが人を助けるということでは弁護士業も同じであると思っています。
多くの困っている方や悩んでいる方にとって少しでも救いになれるよう,弁
護士と一緒になって全力でサポートしていくつもりです。
これからも,お客様からの「ありがとう」の声を聞けるような事務所作り
を目指していきたいです。
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